As Notificações de Corrida permitem que os organizadores do evento enviem atualizações por e-mail e SMS automaticamente com base na atividade da corrida.
As notificações podem ser acionadas por resultados de corrida ou progresso da corrida ao vivo e podem ser entregues tanto aos participantes quanto aos fãs inscritos no aplicativo de eventos.
Visão geral
As notificações de raça são gerenciadas em RUFUS Cloud e são acionadas por atividades provenientes de RUFUS Race Manager (RRM).
Eles fazem parte do fluxo do evento ao vivo:
- O RRM gera dados de corrida (resultados, passagens por pontos de controle).
- RUFUS Cloud avalia as regras de notificação.
- As notificações são enviadas aos participantes e/ou fãs.
Tipos de notificação suportados
Você pode criar:
- Notificações por e-mail
- Notificações por SMS
Ambos os tipos compartilham a mesma lógica de acionamento e configuração de público.
Gatilhos de Notificação
As notificações podem ser acionadas por:
Resultado Final
Envia uma notificação quando um participante recebe um resultado de conclusão válido.
- Normalmente usado para resumos finais de corridas.
- Disparado uma vez por participante quando os resultados são publicados.
Progresso do Ponto de Verificação
Envia uma notificação quando um participante passa por pontos de controle selecionados.
- Pode ser configurado para um ou vários pontos de controle.
- Útil para acompanhar a corrida em tempo real.
- Pode disparar várias notificações por participante.
Criando uma Notificação de Corrida
Para criar uma notificação:
- Acesse RUFUS Cloud → Eventos → Notificações.
- Clique em Criar notificação.
- Selecione o tipo de notificação (E-mail ou SMS).
- Configure as regras de mensagem e de entrega.
- Ative a notificação.
Configuração da Mensagem
- Suporta assunto e corpo da mensagem.
- Permite campos dinâmicos.
Mensagem de texto
- Suporta um único campo de mensagem.
- Os limites de caracteres aplicam-se dependendo da codificação.
- O uso de créditos é calculado por mensagem.
Campos Dinâmicos
Tanto os e-mails quanto as mensagens SMS suportam campos dinâmicos, como:
- {{name}}, {{lastname}}
- {{racetime}}, {{pace}}
- {{race}}, {{event_name}}
- {{bib}}, {{club}}, {{team}}
- {{global_rank}}, {{gender_rank}}, {{age_group_rank}}
Esses campos são substituídos por valores específicos do participante no momento do envio.
Regras de Entrega
Cada notificação inclui a configuração de entrega:
- Enviar quando: resultado final ou progresso do ponto de verificação
- Escopo da corrida: Evento inteiro ou corrida específica
- Pontos de verificação monitorados (para notificações de progresso)
Público
As notificações podem ser enviadas para:
- Participantes Todos os participantes com informações de contato válidas (e-mail ou telefone)
- Fãs Usuários que se inscrevem em participantes específicos no aplicativo de eventos
Ambos os públicos podem ser ativados de forma independente.
Estimativas e Créditos
Cada notificação mostra estimativas em tempo real:
- Tamanho do público
- Número de envios
- Créditos necessários (para SMS)
- Status da entrega
Para notificações por SMS, você pode configurar:
- Créditos máximos por mensagem
Isso ajuda a controlar os custos quando as mensagens excedem o comprimento padrão.
Ativação e Gerenciamento
As notificações podem ser:
- Ativado ou desativado a qualquer momento
- Editado enquanto inativo ou ativo
- Excluído quando não for mais necessário
Você também pode:
- Acompanhe o status da entrega (enviado, concluído, pendente)
- Redefinir notificações para permitir o reenvio
- Teste as configurações antes da ativação
Assinaturas de Fãs
Quando ativado, os fãs podem se inscrever no Aplicativo de Eventos RUFUS para receber atualizações de participantes específicos.
As assinaturas estão vinculadas a:
- Participante selecionado
- Tipo de notificação
- Evento
Os participantes não precisam se inscrever. Eles podem receber notificações diretamente se tiverem dados de contato válidos e estiverem incluídos no público.
Comportamento no dia da corrida
Durante o evento:
- As notificações de progresso dos pontos de controle são acionadas quando os participantes passam por pontos de controle configurados.
- As notificações de resultados finais são acionadas quando os resultados são publicados ou atualizados.
- As notificações são processadas automaticamente com base nas regras configuradas.
Isso permite a comunicação em tempo real com participantes e seguidores.
Notas
- As notificações dependem dos dados de eventos publicados.
- As informações de contato do participante devem ser válidas.
- O envio de SMS consome créditos com base no tamanho da mensagem.
- É necessário redefinir as notificações para reenviar as mensagens já enviadas.
As Notificações de Corrida oferecem uma camada de comunicação flexível para eventos ao vivo, combinando dados de corrida em tempo real com entrega automatizada para participantes e público.