# Notificaciones de carreras

Las notificaciones de carrera permiten a los organizadores de eventos enviar automáticamente **actualizaciones por correo electrónico y SMS** en función de la actividad de la carrera.

Las notificaciones pueden activarse por los resultados de la carrera o el progreso de la carrera en vivo, y pueden enviarse tanto a los **participantes** como a los **aficionados suscritos en la aplicación de eventos**.

## Descripción general

Las notificaciones de carrera se gestionan en **RUFUS Cloud** y se activan por la actividad procedente de **RUFUS Race Manager (RRM)**.

Forman parte del flujo del evento en directo:

* RRM genera datos de la carrera (resultados, pasos por los puntos de control).
* RUFUS Cloud evalúa las reglas de notificación.
* Se envían notificaciones a los participantes y/o aficionados.

### Tipos de notificación admitidos

Puedes crear:

* **Notificaciones por correo electrónico**
* **Notificaciones por SMS**

Ambos tipos comparten la misma lógica de activación y configuración de la audiencia.

### Disparadores de notificaciones

Las notificaciones se pueden activar por:

#### Resultado final

Envía una notificación cuando un participante recibe un resultado de finalización válido.

* Se utiliza normalmente para los resúmenes finales de las carreras.
* Se activa una vez por participante cuando se publican los resultados.

#### Progreso del punto de control

Envía una notificación cuando un participante pasa por los puntos de control seleccionados.

* Se puede configurar para uno o varios puntos de control.
* Útil para el seguimiento en directo durante la carrera.
* Puede activar múltiples notificaciones por participante.

## Crear una notificación de carrera

Para crear una notificación:

1. Vaya a **RUFUS Cloud → Eventos → Notificaciones.**
2. Haz clic en **Crear notificación**.
3. Seleccione el tipo de notificación (**Correo electrónico** o **SMS**).
4. Configure las reglas de mensaje y de entrega.
5. Activa la notificación.

### Configuración del mensaje

#### Correo electrónico

* Admite **asunto** y **cuerpo del mensaje**.
* Permite campos dinámicos.

![](https://rufus-serverless-v1-shopmediabucket-yqa11v58uwom.s3.us-east-1.amazonaws.com/knowledge/assets/knowledge_asset_01beb2418898456fb2422ba12acc6f2f/imported.png)
_Nueva notificación por correo electrónico_

#### SMS

* Admite un único **campo de mensaje**.
* Se aplican límites de caracteres en función de la codificación.
* El uso de créditos se calcula por mensaje.

![](https://rufus-serverless-v1-shopmediabucket-yqa11v58uwom.s3.us-east-1.amazonaws.com/knowledge/assets/knowledge_asset_65ac6b55c50c426b83b102bd7587a242/imported.png)
_Nueva notificación por SMS_

### Campos dinámicos

Tanto los correos electrónicos como los mensajes SMS admiten campos dinámicos, como:

* {{name}}, {{lastname}}
* {{racetime}}, {{pace}}
* {{race}}, {{event_name}}
* {{bib}}, {{club}}, {{team}}
* {{global_rank}}, {{gender_rank}}, {{age_group_rank}}

Estos campos se sustituyen por valores específicos del participante en el momento del envío.

### Reglas de entrega

Cada notificación incluye la configuración de entrega:

* **Enviar cuando**: el resultado final o el progreso del punto de control
* **Alcance de la carrera**: Evento completo o carrera específica
* **Puntos de control supervisados** (para notificaciones de progreso)

### Público

Las notificaciones se pueden enviar a:

* **Participantes**
Todos los participantes con información de contacto válida (correo electrónico o teléfono)
* **Seguidores**
Usuarios que se suscriben a participantes específicos en la aplicación de eventos.

Ambas audiencias se pueden habilitar de forma independiente.

### Estimaciones y créditos

Cada notificación muestra estimaciones en tiempo real:

* **Tamaño de la audiencia**
* **Número de envíos**
* **Créditos necesarios** (para SMS)
* **Estado de la entrega**

Para las notificaciones por SMS, puede configurar:

* **Créditos máximos por mensaje**

Esto ayuda a controlar los costes cuando los mensajes superan la longitud estándar.

### Activación y gestión

Las notificaciones pueden ser:

* Se puede activar o desactivar en cualquier momento.
* Editado mientras estaba inactivo o activo
* Eliminar cuando ya no sea necesario

También puedes:

* Supervisar el estado de la entrega (enviado, correcto, pendiente)
* Restablecer notificaciones para permitir el reenvío
* Pruebe las configuraciones antes de la activación.

## Suscripciones de fans

Cuando está habilitado, los aficionados pueden suscribirse desde la **aplicación de eventos RUFUS** para recibir actualizaciones de participantes específicos.

Las suscripciones están vinculadas a:

* Participante seleccionado
* Tipo de notificación
* Evento

Los participantes no necesitan suscribirse. Pueden recibir notificaciones directamente si tienen datos de contacto válidos y están incluidos en la audiencia.

## Comportamiento el día de la carrera

Durante el evento:

* Las **notificaciones de progreso de los puntos de control** se activan cuando los participantes pasan por los puntos de control configurados.
* Las **notificaciones de resultados finales** se activan cuando se publican o actualizan los resultados.
* Las notificaciones se procesan automáticamente en función de las reglas configuradas.

Esto permite la comunicación en tiempo real tanto con los participantes como con los seguidores.

## Notas

* Las notificaciones dependen de los datos de los eventos publicados.
* La información de contacto del participante debe ser válida.
* El envío de SMS consume créditos en función de la longitud del mensaje.
* Es necesario restablecer las notificaciones para volver a activar los mensajes ya enviados.

Las notificaciones de carrera proporcionan una capa de comunicación flexible para eventos en directo, combinando datos de carrera en tiempo real con la entrega automatizada a participantes y audiencias.