# Inscripciones gratuitas para eventos Acepte inscripciones a eventos gratuitos a través de RUFUS Event App, configure la capacidad de la carrera y la asignación de dorsales, confirme las inscripciones y sincronice a los participantes con RRM. RUFUS El registro de eventos permite a los participantes registrarse para eventos gratuitos a través de RUFUS Event App. Los organizadores administran el formulario, la capacidad de la carrera, los correos electrónicos de confirmación y la asignación de dorsales en RUFUS Cloud, y luego sincronizan los participantes confirmados con RRM. Disponibilidad: beta, con acceso aprobado para tu organización. Este flujo de registro es compatible con eventos gratuitos para los participantes. Los eventos de pago pueden utilizar un enlace de registro externo. ## Antes de empezar * Tenga un evento publicado con las carreras para las que desea abrir las inscripciones. * Asegúrese de que su organización tenga acceso al registro de eventos. * Decida la capacidad, las fechas de inscripción, los datos solicitados de los participantes y el método de asignación de dorsales para cada carrera. ## 1. Marca el evento como gratuito Abra el evento en RUFUS Cloud y vaya a Registros. Habilite la configuración que indica que el evento es gratuito para los participantes y, a continuación, guarde la configuración de publicación. Si el registro en la nube aún no está disponible para su organización, solicite acceso desde esta sección. ## 2. Configurar el formulario de registro Habilite el registro a través de RUFUS Event App y verifique la zona horaria del evento antes de ingresar los horarios de apertura y cierre. El nombre y el correo electrónico siempre son obligatorios. Establezca los otros campos admitidos como obligatorios, opcionales o desactivados: apellido, género, fecha de nacimiento, país, ciudad, teléfono, equipo y club. Recopila los detalles que realmente necesitas para tu evento y el flujo de trabajo de la programación. Un formulario más corto es una grata sorpresa en el teléfono de un participante. ## 3. Configurar cada carrera Habilita cada carrera que deba aceptar inscripciones. Establece su aforo y las fechas de apertura y cierre. Elija un método de asignación de dorsales: * Automático: defina el primer y el último número de dorsal. El rango debe contener suficientes números para la cuota de la carrera. Los dorsales se asignan cuando se confirma el registro, sujeto a disponibilidad y conflictos. * Manual: Asigne un dorsal a cada inscripción confirmada antes de sincronizarla con RRM. Compruebe los rangos entre razas y los participantes existentes en RRM para evitar conflictos. Guarde la configuración de registro en la nube. ## 4. Prepare el correo electrónico de confirmación. Establezca el idioma del correo electrónico, el asunto y el mensaje del organizador. Revise la vista previa y envíe una prueba. El correo electrónico incluye la acción de confirmación necesaria para completar el registro. El correo electrónico de confirmación inicial no consume créditos de correo electrónico. Los correos electrónicos de prueba y los reenvíos de confirmación utilizan un crédito de correo electrónico cada uno. ## 5. Abrir la inscripción a los participantes Dirija a los participantes a su evento en RUFUS Event App. Eligen una carrera, completan el formulario y lo envían. Su registro permanece pendiente hasta que utilicen el enlace de confirmación enviado por correo electrónico. La página orientada al participante muestra la fecha límite de confirmación. En la administración de inscripciones, siga los registros pendientes y confirmados. Si es necesario, reenvíe una confirmación, confirme manualmente una inscripción pendiente o libere una plaza no confirmada. Las inscripciones pendientes que caducan también liberan sus plazas reservadas. ## 6. Sincronizar los participantes confirmados con RRM Compruebe que cada registro esté confirmado y tenga un número de dorsal. Utilice la acción de sincronización individual o la acción de sincronización por lotes y, a continuación, revise el estado RRM de los registros. La confirmación por correo electrónico y la sincronización con RRM son pasos independientes. Un registro confirmado no es automáticamente un participante sincronizado correctamente. Una vez que se haya sincronizado un registro, realice los cambios posteriores de dorsal en RRM. ## Preguntas frecuentes ### ¿Por qué la carrera no acepta inscripciones? Comprueba que el evento está marcado como gratuito, que el registro en la nube y la carrera están habilitados, que la hora actual está dentro del plazo de inscripción de la carrera y que quedan plazas disponibles. Verifica también la zona horaria configurada. ### El participante envió el formulario. ¿Por qué siguen pendientes? Necesitan usar el enlace del correo electrónico de confirmación. Compruebe la dirección y pídales que revisen su carpeta de correo no deseado. Utilice la opción de reenviar si es necesario, o la acción de confirmación manual del organizador cuando sea apropiado. ### ¿Por qué falló la sincronización? Compruebe que el registro está confirmado, tiene un nombre y un dorsal, y que el dorsal no entra en conflicto con un participante existente. Corrija el problema y vuelva a intentarlo. Para las operaciones por lotes, inspeccione los resultados individuales, así como el estado general del trabajo. ### ¿Puedo aceptar pagos con esta función? Este flujo es para eventos gratuitos. Utilice un enlace de un proveedor de registro externo para los eventos de pago.